Terma dan Syarat Penggunaan Platform koi88 Malaysia

Selamat datang ke koi88, platform hiburan dalam talian yang dikendalikan di bawah lesen yang sah dan diiktiraf. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan pihak pengurusan koi88 ("Syarikat", "kami").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform koi88 — sama ada melalui laman web koi88.vu atau aplikasi mudah alih rasmi kami — anda secara eksplisit menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma ini berkuat kuasa bermula dari tarikh anda mendaftarkan akaun di koi88 dan akan terus berkuat kuasa selagi akaun anda aktif atau sehingga ia ditamatkan mengikut peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan koi88, anda mestilah memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur dewasa yang diiktiraf oleh undang-undang di negara atau wilayah kediaman anda, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak tertakluk kepada sebarang halangan undang-undang untuk berbuat demikian.
• Bukan pemastautin di mana-mana bidang kuasa yang secara khusus melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan atau perjudian dalam talian.
• Tidak disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri yang aktif sama ada di peringkat platform koi88 atau mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Mendaftar untuk kegunaan peribadi sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

koi88 menjalankan pemeriksaan umur dan identiti secara berkala. Sekiranya terbukti bahawa seorang ahli telah memberikan maklumat palsu berkaitan kelayakan mereka, koi88 berhak menutup akaun tersebut serta-merta dan merampas sebarang baki yang ada.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di platform koi88. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza, merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan keseluruhan akaun serta perampasan dana.

Semasa proses pendaftaran, anda bersetuju untuk:

1. Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti yang diperlukan dalam borang pendaftaran.
2. Mengekalkan dan mengemaskini maklumat peribadi anda supaya sentiasa tepat dan terkini.
3. Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak ketiga.
4. Memberitahu koi88 serta-merta sekiranya anda mengesyaki berlakunya sebarang akses tidak dibenarkan ke akaun anda.
5. Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda.

koi88 berhak menolak permohonan pendaftaran daripada mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebab. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dirayu.

Semua transaksi kewangan di platform koi88 — termasuk deposit, pengeluaran dan pemindahan dalaman — diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan dipercayai dengan penyulitan penuh.

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman kaunter kas platform dan boleh berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit mestilah datang dari akaun kewangan yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• koi88 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan fi tersendiri.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun koi88 anda dengan serta-merta selepas pengesahan.

Pengeluaran:

• Permohonan pengeluaran hanya akan diproses setelah proses KYC anda berjaya diselesaikan dan pengesahan identiti diperoleh.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan kaedah alternatif.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih, namun koi88 berusaha memproses semua permohonan dengan seberapa pantas mungkin.
• koi88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.

koi88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, hadiah kesetiaan dan promosi bermusim. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan keperluan khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus koi88:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan yang terhasil daripadanya boleh ditarik keluar.
• Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Hanya satu bonus promosi yang boleh aktif pada satu-satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
• koi88 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

Semua permainan yang tersedia di platform koi88 — termasuk permainan slot, bingo, tembak ikan, taruhan sukan dan kategori lain — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan.

• Setiap permainan mempunyai peraturan tersendiri yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Ahli bertanggungjawab untuk membiasakan diri dengan peraturan tersebut sebelum bermain.
• Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung akan diselesaikan mengikut polisi pihak penyedia permainan berkenaan.
• koi88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat gangguan sambungan internet di pihak ahli.
• Untuk pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diterima adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan pembayaran.

Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan dan boleh berubah dari semasa ke semasa.

Penggunaan platform koi88 adalah untuk tujuan hiburan peribadi yang sah sahaja. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain.
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana teknologi pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Cuba mengeksploitasi kelemahan teknikal atau kesilapan perisian dalam sistem permainan.
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, termasuk penggunaan kad kredit atau maklumat pembayaran yang dicuri.
• Cuba melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi sistem pertaruhan atau bonus (kolusi).
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Mengancam, mengganggu atau berkelakuan tidak sopan terhadap staf sokongan pelanggan koi88.

koi88 mengambil serius keselamatan dan privasi setiap ahli. Platform kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua saluran komunikasi dan transaksi data antara peranti anda dan pelayan kami.

Sebagai ahli, anda bertanggungjawab untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun koi88 anda, dan menukarnya secara berkala.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan — kami amat mengesyorkan langkah ini.
• Memastikan anda log keluar daripada akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Tidak menyimpan kelayakan log masuk pada peranti awam atau yang tidak selamat.

koi88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung, atau mana-mana saluran lain. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera kerana ini adalah percubaan penipuan (phishing).

Pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

koi88 komited terhadap budaya permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian harus kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan dan tidak mengakibatkan tekanan kewangan atau emosi kepada mana-mana ahli.

Alat pengurusan diri yang disediakan oleh koi88 termasuk:

• Had deposit — tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda deposit dalam sehari, seminggu atau sebulan.
• Had kerugian — tetapkan had kerugian maksimum bagi tempoh masa yang dipilih.
• Had masa bermain — hadkan jumlah masa yang anda habiskan bermain setiap hari.
• Rehat sementara — tangguhkan akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari.
• Pengecualian diri — tutup akaun anda secara kekal jika anda berpendapat permainan telah menjejaskan kesejahteraan anda.

Platform koi88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, koi88 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau ketidaksesuaian teknikal.

• koi88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Dalam keadaan di mana gangguan teknikal menjejaskan integriti sesuatu permainan, koi88 berhak untuk membatalkan dan membayar balik pertaruhan berkenaan.
• koi88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat ketidakupayaan mengakses platform disebabkan penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal di luar kawalan kami, atau sekatan perkhidmatan internet.
• Had liabiliti maksimum koi88 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan dibuat.

koi88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Perubahan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa, kecuali dalam situasi yang memerlukan perubahan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan yang terkandung di dalamnya, pasukan sokongan pelanggan koi88 sedia membantu anda setiap hari sepanjang minggu.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform koi88.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja)
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap ditanya.

Terma dan Syarat ini adalah dokumen yang mengikat dan merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan koi88 berkaitan penggunaan platform ini, menggantikan semua perjanjian, pernyataan atau persefahaman terdahulu sama ada secara lisan atau bertulis.